Hoe een gehost telefoonsysteem MKB's kan helpen bij het gebruik van scenario's

U hebt misschien al vaak gehoord over de voordelen van gehoste communicatieoplossingen, waaronder gestroomlijnde zakelijke communicatie en een hoog rendement op de investering. Toch kan het klinken als een enorm project voor MKB's die denken dat het onnodig is om een in-house telefoonsysteem in plaats van alleen mobiele telefoons te gebruiken voor zakelijke gesprekken.

Maar hebben ze gelijk? Om goed werk te leveren, moet een persoon of bedrijf eerst de juiste tools kiezen. Om een communicatieve omgeving in de organisatie te stimuleren, moeten leiders ervoor zorgen dat ze de juiste apparatuur of software hebben om hun werknemers te helpen en effectieve interne en externe samenwerking te bevorderen.

Welke voordelen kan een professioneel telefoonsysteem en apparatuur uw bedrijf bieden?

Stel je voor dat Celia van een MKB-bedrijf een audioconferentie gaat houden met een belangrijke potentiële klant in Londen. Nadat ze uitnodigingen heeft verstuurd, de agenda heeft opgesomd en aantekeningen heeft voorbereid, moet ze ervoor zorgen dat haar telefoonapparatuur perfect functioneert voor een vruchtbare vergadering. Ze maakt een checklist:

1. Zorg ervoor dat de telefoon HD-spraak is en dat de partijen aan de andere kant duidelijk kunnen horen en gehoord kunnen worden. Helder en professioneel geluid is de eerste stap in het betrekken van een klant.

2. Om een soepele en gefocuste vergadering te hebben, moet ze haar best doen om afleidingen en geluiden in de vergaderomgeving tijdens het gesprek te vermijden of te elimineren. Dat kan echter lastig zijn in een MKB met een kleinere of co-workingruimte. In dit geval is de eenvoudigste en meest effectieve strategie om ervoor te zorgen dat haar telefoon uitstekende achtergrondruisonderdrukking heeft.

3. Gespreksopname. Elke minuut telt als het gaat om een belangrijke vergadering en Celia kan geen tijd verspillen aan het maken van aantekeningen. Om het hart van een potentiële klant te winnen, moet ze luisteren, begrijpen en snel reageren op alle vragen en zorgen van haar klant. Daarom is een gespreksopnamefunctie noodzakelijk. Door afspelen na de vergadering in te schakelen, kunnen Celia en haar baas de details bekijken en de perfecte klantstrategie samenstellen.

4. Flexibelere functies zoals dempen en vergaderen met meerdere partijen zijn ook noodzakelijk, vooral wanneer er meer teamleden bij betrokken zijn.

Dit is slechts één scenario en er zijn nog veel meer praktijkvoorbeelden in de dagelijkse werkomgeving. Bijvoorbeeld voicemail. Elk inkomend gesprek is een verkoopkans. Wat als voicemail als sms-bericht naar uw mobiele telefoon zou kunnen worden doorgestuurd? Zou dat niet geweldig zijn?

Als baas draag je meerdere petten. Tijdens een vergadering wil je niet gestoord worden door binnenkomende gesprekken, maar je wilt ook niet het risico lopen potentiële kansen te missen. Een assistent- en executivefunctie op je telefoon die je met één druk op de knop kunt bedienen, zorgt ervoor dat je niets mist.

Een professioneel zakelijk telefoonsysteem gaat niet alleen over kosten besparen en het verlagen van implementatierisico's. Denk aan de praktische en flexibele functies waar uw organisatie van kan genieten, zoals gecentraliseerd beheer en eenvoudige integratie in uw BYOD-strategieën.

Voor meer informatie over cloud-gehoste systemen, bezoek hier Mis ook niet De gehoste VoIP-eindpuntoplossingen van Yealink en zie hoe wij uw productieve communicatie garanderen. Als u een hoogwaardige conferentietelefoon zoals Celia nodig hebt, hoeft u niet verder te zoeken dan de Yealink CP860 Diamond IP-conferentietelefoon!