Estudo de caso
Estudo de caso

Thomas Kneidl
Manager QM/OR, Evosys Laser GmbH
Sobre a Evosys Laser GmbH
A Evosys Laser GmbH, localizada em Erlangen, é uma fabricante promissora e inovadora de máquinas para serviço de soldagem a laser na Alemanha. Baseando-se em décadas de experiência e tecnologia de ponta em processamento de materiais a laser, a empresa já executa centenas de projetos relevantes em todo o mundo com seus produtos e serviços.
Recentemente, a empresa venceu o 27º prêmio Top-Innovator no Deutscher mittelstands Summit, o que é um grande elogio à sua inovação em tecnologia.
Desafio
-A pandemia do COVID-19 dificulta a visita aos clientes, a exposição e a venda dos produtos.
-Com clientes em todo o mundo, a empresa tem grande demanda por comunicação de qualidade tanto para reuniões internas quanto externas.
-Com clientes usando diferentes plataformas e dispositivos de videoconferência, é difícil unificar e desperdiçar tempo na troca.
Requerimento
-Qualidade ultra clara de vídeo e áudio para mostrar perfeitamente os produtos de soldagem de plástico a laser
-Conexão e sinal estáveis em diferentes regiões e condições de rede
-Facilmente para conectar-se à plataforma e dispositivos de terceiros
Solução
Solução abrangente para videoconferência fácil e confiável: Yealink Meeting 10 hosts+ Yealink VC500 + Yealink Acessórios: Microfone, WPP20
-Equipado com VC500, o Yealink Meeting exibe perfeitamente os produtos de soldagem plástica a laser, principalmente o refletor Laser, que traz sentimentos vívidos e diretos aos clientes sem perder nenhum detalhe como na vida real e acelera o negócio.
-Baseando-se na cobertura mundial de arquitetura multirregional e multicêntrica, o Yealink Meeting garante uma experiência de videoconferência inter-regional de alta qualidade.
-A conexão fácil e gratuita ao Teams e outras plataformas ou dispositivos torna conveniente e rápido o contato com clientes usando diversos softwares a qualquer momento através de PC, celular e de diversas formas, o que economiza tempo, é flexível e eficiente.
-Yealink fornece resposta oportuna e serviço profissional aos clientes, incluindo resposta a perguntas ou demandas em 24 horas.
-Yealink Meeting e dispositivos relevantes são fáceis de usar. Sem necessidade de treinamento extra, todos os funcionários podem utilizar sozinhos.