Serviços de telefonia VoIP permite que os usuários façam e recebam chamadas telefônicas pela internet em vez de usar linhas telefônicas analógicas tradicionais ou uma rede celular. Essa tecnologia converte sua voz em pacotes de dados digitais que são transmitidos pela internet e então convertidos de volta para áudio na ponta receptora.

Veja o que os serviços de telefonia VoIP normalmente oferecem:

1. Custo-efetivo : Como o VoIP usa sua conexão de internet existente, ele geralmente reduz os custos de chamadas de longa distância e internacionais em comparação aos serviços telefônicos tradicionais.

2. Flexibilidade : Você pode fazer e receber chamadas de qualquer lugar que tenha uma conexão de internet estável, o que o torna ideal para trabalhadores remotos ou empresas com vários locais.

3. Recursos avançados : Muitos serviços de VoIP oferecem recursos avançados de telefonia, como identificação de chamadas, encaminhamento de chamadas, chamadas em conferência, transcrição de correio de voz para e-mail, atendentes automáticos e videoconferência.

4. Escalabilidade : Adicionar ou remover linhas telefônicas é rápido e fácil, permitindo que seu sistema telefônico cresça junto com seu negócio.

5. Integração : Os serviços de VoIP podem ser integrados a outras ferramentas de negócios, como software de CRM, para melhor gerenciamento do fluxo de trabalho e melhor experiência do cliente.

6. Mobilidade : Com aplicativos de softphone, seus funcionários podem transformar seus computadores, smartphones ou tablets em telefones comerciais totalmente funcionais.

7. Confiabilidade :Embora dependam da conectividade com a Internet, muitos provedores de VoIP oferecem serviços de alta qualidade com planos de backup e infraestrutura de rede robusta para minimizar o tempo de inatividade.

No geral, os serviços de telefonia VoIP oferecem uma alternativa versátil e eficiente aos sistemas telefônicos tradicionais, permitindo que as empresas otimizem as comunicações e, ao mesmo tempo, reduzam custos.