So verwenden Sie Bridged Call Appearance (BCA)

Um Bridged Call Appearance (BCA) auf einem Yealink Telefon zu verwenden, können Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen. BCA ermöglicht es, dass Ihre primäre Nummer auf verschiedenen Telefonen angezeigt wird, was eine effiziente Verwaltung mehrerer eingehender Anrufe ermöglicht. Hier ist eine detaillierte Anleitung:

Konfigurieren delegierter Leitungen (BCA)

1. 1. Hinzufügen einer delegierten Leitung:

   

1. a. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.

2. b. Navigieren Sie zu  Telefonsystem > Gruppen > Delegierte Leitungen .

3. c.Klicken Sie auf  Neue delegierte Linie  oben rechts.

4. d.Wählen Sie den Standort der delegierten Leitung (Inland oder Ausland).

5. e. Geben Sie den Gruppennamen, die E-Mail-Adresse des Managers und die Durchwahl ein und wählen Sie dann die Anzahl der Auftritte aus.

6. f.Klick  Nächste .

7. g.Wählen Sie eine vorhandene Nummer aus oder fügen Sie eine neue Nummer hinzu, damit der Besitzer und die Delegierten Anrufe tätigen und empfangen können. Klicken Sie dann auf  Nächste .

8. h.Klick  Besitzer hinzufügen  , um der delegierten Leitung einen Besitzer und ein Gerät hinzuzufügen. Wenn Sie bereits Besitzer haben, wählen Sie aus der Liste aus.

9. i.Klick  Nächste .

10. j.Geben Sie die erforderlichen Informationen auf der Seite „Delegierte auswählen“ ein und klicken Sie auf  Nächste .

2. 2. Konfigurieren der Anrufbehandlung:

• Während der Arbeitszeit:

• Außerhalb der Geschäftszeiten:

1. a. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.

2. b. Navigieren Sie zu  Telefonsystem > Gruppen > Delegierte Leitungen .

3. c.Wählen Sie eine delegierte Leitung aus und gehen Sie zu  Anrufabwicklung .

4. d. Wählen Sie unter „Eingehende Anrufe“ aus, wohin die Anrufe gesendet werden sollen (Voicemail, Ansage oder Weiterleitung an Nebenstelle).

5. e.Klick  Speichern .

6. f. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.

7. g. Navigieren Sie zu  Telefonsystem > Gruppen > Delegierte Leitungen .

8. h.Wählen Sie eine delegierte Leitung aus und gehen Sie zu  Anrufabwicklung .

9. i. Konfigurieren Sie die Arbeitszeiteinstellungen für eingehende Anrufe, Klingeldauer, Sequenz und die Behandlung verpasster Anrufe.

10. j.Klick  Speichern .

3. 3 . Begrüßungen und Wartemusik konfigurieren:

1. a. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.

2. b. Navigieren Sie zu  Telefonsystem > Gruppen > Delegierte Leitungen .

3. c.Wählen Sie eine delegierte Leitung aus und gehen Sie zu  Begrüßungen und Wartemusik .

4. d. Legen Sie Ihre Einstellungen für die Begrüßung auf der gemeinsam genutzten Leitung, Wartemusik und Audio während der Verbindung fest.

5. e.Klick  Speichern .

4. 4.Voicemail und Benachrichtigungen konfigurieren:

1. a. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.

2. b. Navigieren Sie zu  Telefonsystem > Gruppen > Delegierte Leitungen .

3. c.Wählen Sie eine delegierte Leitung aus und gehen Sie zu  Voicemail und Benachrichtigungen .

4. d. Legen Sie Ihre Einstellungen für Voicemail-Begrüßungen und Benachrichtigungen während der Arbeitszeit und außerhalb der Arbeitszeit fest.

5. e.Klick  Speichern .

Ausführlichere Anweisungen finden Sie im  RingCentral-Geräte – Tischtelefon – Telefonfunktion – Konfigurieren delegierter Leitungen (BCA)  Führung.

Zusätzliche Informationen zur BLA-Konfiguration

Yealink -Telefone unterstützen BLA mithilfe eines SUBSCRIBE/NOTIFY-Mechanismus. Um BLA zu konfigurieren, müssen Sie bestimmte Parameter in der Web-Benutzeroberfläche des Telefons festlegen:

• Konfigurationsparameter:

• Konto.X.shared_line

• Konto.X.bla_Nummer

• Konto.X.bla.notify_with_expire.enable

• Konto.X.bla.subscribe_uri_build_type

• account.X.bla_subscribe_period

• Telefoneinstellung.Anruf_Fernbeenden_wenn_halten.Besetztton.Aktivieren

Detaillierte Parametereinstellungen finden Sie im  Tischtelefon - Administratorhandbuch - Erweiterte Funktionen - Gemeinsam genutzte Leitung .

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen!