Im Gespräch mit Comms Business Magazine, Stone Lu, Vizepräsident bei Yealink , sagt, dass die F&E-Tradition seines Unternehmens als weltweit führender Anbieter von Unified Communications- und Collaboration-Lösungen das Ziel des Unternehmens untermauert, den Benutzern erstklassige Lösungen zu bieten, die den Kunden dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern und weiterhin treue Kunden zu gewinnen.

Die Strategie von Yealink besteht darin, unsere Vertriebspartner durch das Angebot einer breiten Palette hochwertiger Unified Communications-Lösungen der Spitzenklasse zu unterstützen, die zu attraktiven und wettbewerbsfähigen Preisen angeboten werden. Wir unterstützen dieses Produktangebot, indem wir unseren Partnern mithilfe umfassender Marketingprogramme dabei helfen, ihre Kunden besser zu bedienen.
 
Wir sind entschlossen, die Aktivitäten und Ambitionen unserer Partner zu schützen, indem wir ihnen nicht nur eine breite Palette an Marktressourcen wie etwa die Finanzierung ihrer Marketingaktivitäten und technischen Support zur Verfügung stellen, sondern ihnen auch dabei helfen, ihre Vertriebskanäle und Fähigkeiten durch Schulungsprogramme für Pre-Sales- und After-Sales-Mitarbeiter sowie den technischen Support zu verbessern.
 
Heute ist Yealink mit einer zunehmend globalisierten, mobilen und virtuellen Arbeitskultur konfrontiert, in der Kollaborationslösungen wie Audio-, Web- und Videokonferenzen zu den Eckpfeilern modernen Geschäftswachstums geworden sind.
 
Für Vertriebspartner ergibt sich daraus die Möglichkeit, ihre Kunden mit Anwendungen wie Huddle Rooms, künstlicher Intelligenz, Remote-Mitarbeitern und Satellitenbüros zu unterstützen und zu beraten, die alle eine immer wichtigere Rolle bei der Zusammenarbeit in Unternehmen spielen und Vertriebschancen über die Vertriebskanäle bieten.
 
Bedeutsam ist, dass der globale IP-Telefoniemarkt im Zeitraum bis 2025 voraussichtlich weiter wachsen wird. Untersuchungen von Yealink zeigen, dass erfolgreiche Benutzerlösungen qualitativ hochwertige, flexible und leicht zu implementierende und zu verwendende Produkte sein müssen, die jedoch über umfassende Interoperabilitätsfunktionen verfügen.
 
Um diese Herausforderungen zu meistern, hat Yealink stark in unser Forschungs- und Entwicklungsteams investiert; Die Hälfte unserer 900 Mitarbeiter arbeitet in der Forschung und Entwicklung und wir verfügen derzeit über mehr als 150 Patente auf Kerntechnologien.
 
Um unser Innovationsniveau und unsere Führungsrolle beizubehalten, werden wir uns auch künftig auf Forschung und Entwicklung konzentrieren und die Interoperabilität fördern, um unsere Lösungen zu integrieren und den Endbenutzern die Entscheidung für Yealink zu erleichtern.
 
Wir sind davon überzeugt, dass im Jahr 2019 viele Vertriebspartner ihre Strategien überdenken und verfeinern werden, um den veränderten Schwerpunkten auf den Märkten Rechnung zu tragen und dabei den Fokus auf die Kundenbedürfnisse als oberste Priorität zu legen.
 
Für Kunden kann die Wahl der richtigen Kommunikationsstrategie für ihr Unternehmen ein komplizierter Prozess sein. Sie versuchen, einen Anbieter zu finden, der sie durch eine ganze Reihe hilfreicher Collaboration-Lösungen führt. Diese Lösungen müssen qualitativ hochwertig sein und ihnen genau das bieten, was sie brauchen – einschließlich hervorragender fortlaufender Unterstützung.
 
Insofern besteht unsere Aufgabe darin, Lösungen zu schaffen, die speziell diesen Bedürfnissen gerecht werden, statt einfach Einheitsprodukte zu verkaufen.
 
Als einer der Top-Anbieter auf dem heutigen SIP-Endpunktmarkt und mit einem 24-Stunden-Online-Support hat Yealink enormes und positives Feedback für seine maßgeschneiderten Lösungen und sein komplettes Produktsortiment erhalten. Gleichzeitig tragen Yealink -Technologien wie HD-Sprache und -Video sowie akustische Lösungen zur Geräuschunterdrückung dazu bei, dem modernen Kunden ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.
 
Auch in Zukunft wird es immer wieder Herausforderungen geben, aber Yealink hat eine Erfolgsgeschichte, in der es Schwierigkeiten und Hindernisse nach und nach überwunden hat. Die Zukunft sieht rosig aus. Engagement in Forschung und Entwicklung, Innovation und Wahrung der Qualität werden uns, unseren Vertriebspartnern und ihren Kunden, weiteren Erfolg bescheren.

Referenz:  http://journal-download.co.uk/digitalmagazines/cbus/ip-telephony-2019/index.html