Fehler „ Yealink T46s-Konto nicht registriert“

Problembeschreibung

Viele Kunden fügen ihr Teams Telefon zu YMCS hinzu, aber die Telefone werden selbst bei erfolgreicher Telefon nur als nicht registriert angezeigt.

Auflösung

Es handelt sich um ein bekanntes Problem: Microsoft öffnet die API für den Kontostatus für Yealink nicht, wodurch das Telefon als nicht registriert angezeigt wird. Das Telefon wurde jedoch erfolgreich mit YMCS verbunden und bis auf den Kontostatus funktionieren die Telefone mit YMCS einwandfrei für die Fernsteuerung und Push-Konfiguration usw. Kunden können also weiterhin weitere Telefone zu YMCS hinzufügen.

Das Problem mit dem Kontostatus wurde mit der neuesten Firmware behoben, die im zweiten Quartal 2020 veröffentlicht wurde. Sie können die neueste Firmware über den folgenden Link herunterladen. Wählen Sie einfach „Microsoft Teams Video- und Audiotelefon“ und klicken Sie auf das entsprechende Modell, das Sie haben: Unterstützung

Weitere Informationen

Notiz :
Wenn Sie den Hybridmodus des Teams Telefon aktiviert haben und dieser standardmäßig so eingestellt ist, dass YMCS nur den Kontostatus des Teams -Kontos anzeigen kann.

Wenn Sie beispielsweise das Hybridmodell verwenden und das SIP-Konto von 3CX PBX stammt, wird es bei Verwendung des 3CX-Kontos in YMCS nicht als registriert angezeigt. Wenn Sie jedoch zum Teams -Konto wechseln, wird es als registriert angezeigt.

Produktmodell

Geräteverwaltungsplattform, Management-Cloud-Dienst