Yealink T46s Account Niet-geregistreerde Fout

Probleembeschrijving

Veel klanten voegen hun Teams -telefoon toe aan YMCS, maar de telefoons worden alleen als niet-geregistreerd weergegeven, ook al loggen ze wel succesvol in.

Oplossing

Dit is een bekend probleem dat Microsoft de accountstatus-API niet opent voor Yealink , waardoor de telefoon niet-geregistreerd wordt weergegeven, maar de telefoon was succesvol verbonden met YMCS en behalve de accountstatus werken de telefoons prima met YMCS om op afstand te bedienen en configuratie te pushen, enz. Klanten kunnen dus meer telefoons toevoegen aan YMCS.

Het probleem met de accountstatus is opgelost met de nieuwste firmware die in het tweede kwartaal van 2020 is uitgebracht. U kunt de nieuwste firmware downloaden via onderstaande link. Selecteer ' Microsoft Teams Video and Audio Phone' en klik op het overeenkomstige model dat u hebt: Ondersteuningscentrum

Meer informatie

Opmerking :
Als u de hybride modus van Teams -telefoon hebt ingeschakeld en dit zo is ingesteld dat YMCS alleen de accountstatus van het Teams -account kan weergeven.

Als u bijvoorbeeld het hybride model gebruikt en het SIP-account is afkomstig van een 3CX PBX, wordt het niet als geregistreerd weergegeven in YMCS wanneer u het 3CX-account gebruikt. Als u echter overschakelt naar een Teams -account, wordt het wel als geregistreerd weergegeven.

Productmodel

Apparaatbeheerplatform, beheercloudservice