Soporte Técnico Dedicado

Con el equipo de soporte de Yealink, sus problemas técnicos se resolverán rápidamente; mientras tanto, puede acceder a nuestros recursos de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y buscar respuestas usted mismo en el Centro de soporte de Yealink (http://support.yealink.com).

Consulte a continuación la descripción general de los recursos de soporte de Yealink.




El sitio web de soporte de Yealink es un lugar centralizado para todas las actividades siguientes:
·Boleto: Abrir y Gestionar casos a través del Sistema de Tickets de Yealink (http://ticket.yealink.com)
·Preguntas Más Frecuentes: Busque y encuentre respuestas a través de la Base de Conocimientos de Yealink (http://support.yealink.com/faq/faqSearch)
·Descargar: Buscar documentos de producto/Nota de versión/Firmware/Herramientas (http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentFrontDisplayPage)
·Foro: Interactuar con la comunidad (http://forum.yealink.com)
·Capacitación: Aacceso para capacitación y videos gratuitos http://support.yealink.com/training/
·Línea Directa De Soporte: Proporcionamos un número gratuito de Norteamérica solo para revendedores de Yealink y necesitamos una identificación de cliente.
Si es revendedor de Yealink, cree un ticket para solicitar el número y la identificación de cliente.

Horario de soporte de Yealink:
Oficina de Yealink En China: de 8:30 A. M. A 22:00 P. M. (GMT+8), de Lunes A Viernes.
Horario de Soporte de Yealink En EE. UU.: 9:30 A. M. - 9:30 A. M. 6:30 P. M. (EST), de Lunes A Viernes.
Si la hora no coincide con la suya, organícela con anticipación con su ingeniero dedicado.
Una vez que sea un usuario activo en el sitio web de soporte de Yealink, puede iniciar sesión en el sistema usando sus credenciales y disfrutar de todo el servicio de soporte de Yealink.