Como usar a aparência de chamada compartilhada (SCA) para compartilhar uma linha

Para usar o Shared Call Appearance (SCA) para compartilhar uma linha em um telefone Yealink , você pode seguir estas etapas:

1. Compreendendo o SCA :

• Shared Call Appearance (SCA) permite que vários telefones compartilhem a mesma linha ou registro. Isso significa que uma chamada recebida pode ser apresentada a vários telefones simultaneamente, e qualquer um desses telefones pode originar ou receber chamadas na linha compartilhada.

2. Capacidades do SCA :

• Faça e atenda chamadas.

• Coloque uma chamada em espera.

• Recupere uma chamada em espera remotamente (não aplicável aos telefones CP930W-Base).

• Interrompa uma chamada ativa (não aplicável aos telefones CP930W-Base).

• Faça uma chamada compartilhada (não aplicável aos telefones CP930W-Base).

3. Configuração :

• Vá para  Conta  >  Avançado  >  Código de acesso ao recurso de linha compartilhada/chamada .

• Configure os parâmetros necessários, como: conta.X.linha_compartilhada ,  account.X.line_seize.expires e  conta.X.código_de_chamada_de_linha_compartilhada.

• Interface do usuário da Web :

4. Usando SCA :

• Verifique se há uma chamada ativa ou em espera na linha compartilhada.

• Para telefones T3X/T4X/T53X/T54W/T57W, pressione e segure a tecla de linha e selecione uma chamada.

• Para telefones VP59/T58A/T58W/CP925/CP935W/CP965, toque longamente na tecla da linha desejada.

• Selecione  Chamada Puxada  para retirar a chamada.

• Puxando uma chamada compartilhada :

5. Dispositivos suportados :

• Todos os telefones, exceto T30P, T30, T19§ E2.

Para obter instruções mais detalhadas e parâmetros de configuração, você pode consultar os seguintes links:

• Telefone DECT - Como administrar - Recursos de chamada - Linha compartilhada

• Telefone de mesa - Guia do administrador - Recursos avançados - Linha compartilhada

• Telefone de mesa - Guia do usuário - Recursos avançados de chamada - Linha compartilhada - Puxar chamada compartilhada na linha compartilhada

Esses recursos fornecem orientação abrangente sobre como configurar e usar a aparência de chamada compartilhada em telefones Yealink .