Usando o recurso de gravação de chamadas em telefones Yealink SIP T2XG

1、Resumo

A gravação de chamadas permite que você grave uma chamada. Depende do suporte do servidor e a duração que você pode gravar também é definida pelo servidor. Os telefones Yealink , incluindo T20, T22, T26 e T28, com versão de firmware não inferior a V50, suportam a configuração de uma tecla DSS como botão de gravação que pode ser pressionado durante uma chamada para solicitar uma gravação ao servidor. Os telefones em si não têm memória para armazenar as gravações, o que eles podem fazer é apenas acioná-lo no servidor e indicar o status da gravação. Normalmente, existem 2 métodos principais para acionar uma gravação em um determinado servidor (PBX). Um é para o telefone enviar ao PBX um SIP INFO contendo um cabeçalho específico. O outro é para o telefone enviar uma URL HTTP para o PBX. Certos servidores saberão lidar com essas mensagens e decidirão iniciar ou parar uma gravação. Este documento mostrará como cada método funciona e como configurar cada um.

2. Gravação acionada por SIP INFO

2.1Configurações no telefone

(1)Via gerenciamento web através da página Telefone -> Chave DSS. Qualquer Chave DSS pode ser configurada selecionando Tipo como Registro, conforme mostrado abaixo:

(2)Via menu do telefone no LCD através de Menu -> Recursos -> Teclas DSS. Semelhante ao que está na página da web, apenas para configurar qualquer tecla DSS desejada conforme abaixo:

2.2Como funciona o SIP INFO

2.2.1 Iniciar uma gravação

Suponha que você tenha a Chave DSS 1 configurada como acima, durante uma chamada ativa, se você pressionar este botão pela primeira vez, o telefone enviará um SIP INFO para o PBX. A mensagem SIP é como:

Ao receber tal mensagem, o servidor de suporte específico saberá iniciar a gravação.

2.2.2Parar a gravação

Para interromper a gravação, basta pressionar o mesmo botão pela segunda vez, com o qual o telefone enviará o SIP INFO como abaixo:

3. Gravação acionada por URL HTTP

3.1Configurações no telefone

(1)Via gerenciamento web através da chave pageDSS. Defina qualquer chave DSS selecionando o Tipo como Registro de URL e atribuindo a Expansão com uma determinada URL. Isso é testado com o Epygi PBX e a URL para este PBX é http://10.1.2.224/phonerecording.cgi?model=yealinkwhere IP 10.1.2.224 indica o endereço do servidor SIP. Conforme mostrado abaixo: