Cómo utilizar la apariencia de llamada en puente (BCA)

Para utilizar Bridged Call Appearance (BCA) en un teléfono Yealink , puede seguir los pasos que se describen a continuación. BCA permite que su número principal aparezca en diferentes teléfonos, lo que permite una gestión eficiente de múltiples llamadas entrantes. A continuación, se incluye una guía detallada:

Configuración de líneas delegadas (BCA)

1. 1.Agregar una línea delegada:

   

1. a.Vaya al Portal de administración e inicie sesión.

2. b.Navegar a  Sistema telefónico > Grupos > Líneas delegadas .

3. c.Haga clic  Nueva línea delegada  En la parte superior derecha.

4. d.Seleccione la ubicación de la línea delegada (Nacional o Internacional).

5. e. Ingrese el nombre del grupo, el correo electrónico del gerente y la extensión, luego seleccione el Número de apariciones.

6. f.Haga clic  Próximo .

7. g. Seleccione un número existente o agregue uno nuevo para que el propietario y los delegados realicen y reciban llamadas, luego haga clic en  Próximo .

8. h.Haga clic  Agregar propietario  para agregar un propietario y un dispositivo a la línea delegada. Si ya tiene propietarios existentes, seleccione uno de la lista.

9. i.Haga clic  Próximo .

10. j. Ingrese la información requerida en la página Seleccionar delegados y haga clic en  Próximo .

2. 2. Configuración del manejo de llamadas:

• Durante el horario laboral:

• Fuera de horas:

1. a.Vaya al Portal de administración e inicie sesión.

2. b.Navegar a  Sistema telefónico > Grupos > Líneas delegadas .

3. c. Seleccione una línea delegada y vaya a  Manejo de llamadas .

4. d.En Llamadas entrantes, seleccione a dónde desea enviar las llamadas (buzón de voz, anuncio o reenvío a extensión).

5. e.Haga clic  Ahorrar .

6. f.Vaya al Portal de administración e inicie sesión.

7. g.Navegar a  Sistema telefónico > Grupos > Líneas delegadas .

8. h.Seleccione una línea delegada y vaya a  Manejo de llamadas .

9. i.Configure las preferencias de horas de trabajo para llamadas entrantes, duración del timbre, secuencia y manejo de llamadas perdidas.

10. j.Haga clic  Ahorrar .

3. 3 . Configuración de saludos y música de espera:

1. a.Vaya al Portal de administración e inicie sesión.

2. b.Navegar a  Sistema telefónico > Grupos > Líneas delegadas .

3. c. Seleccione una línea delegada y vaya a  Saludos y espera música .

4. d. Configure sus preferencias para el saludo de línea compartida, la música en espera y el audio mientras se conecta.

5. e.Haga clic  Ahorrar .

4. 4. Configuración del correo de voz y notificaciones:

1. a.Vaya al Portal de administración e inicie sesión.

2. b.Navegar a  Sistema telefónico > Grupos > Líneas delegadas .

3. c. Seleccione una línea delegada y vaya a  Buzón de voz y notificaciones .

4. d. Configure sus preferencias para los saludos y notificaciones del correo de voz en horario laboral y fuera del horario laboral.

5. e.Haga clic  Ahorrar .

Para obtener instrucciones más detalladas, puede consultar la  Dispositivos RingCentral - Teléfono de escritorio - Función del teléfono - Configuración de líneas delegadas (BCA)  guía.

Información adicional sobre la configuración de BLA

Los teléfonos Yealink admiten BLA mediante un mecanismo de SUSCRIPCIÓN/NOTIFICACIÓN. Para configurar BLA, debe configurar parámetros específicos en la interfaz de usuario web del teléfono:

• Parámetros de configuración:

• cuenta.X.shared_line

• cuenta.X.bla_number

• cuenta.X.bla.notify_with_expire.enable

• cuenta.X.bla.subscribe_uri_build_type

• cuenta.X.bla_subscribe_period

• configuración_del_teléfono.finalización_de_llamada_remota_en_espera.tono_ocupado.habilitar

Para conocer la configuración detallada de los parámetros, consulte la  Guía del administrador de teléfonos de escritorio: funciones avanzadas, línea compartida .

Si necesita más ayuda, ¡háganoslo saber!