Solution avancée CIPPE de Yealink pour MC

1. Objectif

Sur la base de Yealink CIPPE, à partir de cette année, nous avons commencé à ajouter le niveau avancé pour une gamme de produits spécifique. Comme les produits multicellulaires nécessitent une technologie professionnelle pour déployer l'ensemble du système, nous avons donc conçu CIPPE Advanced pour la solution multicellulaire Yealink . L'objectif est d'aider nos distributeurs et partenaires clés à mieux connaître le produit Yealink MC et à acquérir la capacité de soutenir les clients finaux.

2. Avantages de devenir un Yealink CIPPE Advanced

•  Certification officielle Yealink
L'obtention de la certification officielle Yealink CIPPE Advanced constitue un facteur de différenciation sur le marché. Les clients seront convaincus de votre capacité à fournir les solutions les plus efficaces et les plus rapides pour répondre à leurs besoins.

•  Programme de formation dédié
Bénéficiez d'une formation gratuite Yealink pour vous aider à acquérir rapidement des connaissances sur le produit Yealink MC.

•   Assistance prioritaire de l'équipe d'assistance Yealink
L'équipe d'assistance Yealink accorde la priorité absolue aux distributeurs qui disposent d'ingénieurs certifiés Yealink pour les aider à résoudre le problème rapidement. Notre solide soutien vous offre une tranquillité d'esprit.

•  Un soutien marketing spécial si vous proposez une formation sur site à votre chaîne

3. Comment devenir un Yealink Advanced ——Solution multicellulaire ?

Étape 1 : Envoyez le formulaire de demande au système Yealink Ticket ou à Yealink FAE
Formulaire de demande>

Étape 2 : Le spécialiste de la certification Yealink vous enverra du matériel de formation
 

Étape 3 : Yealink propose plusieurs méthodes de formation :
1)  Pour mieux comprendre le système et apprendre de l'utilisation réelle, les utilisateurs doivent terminer le test avec la base Multicell avec le cas de test donné et partager le rapport de test. 
2)  Auto-apprentissage avec fourniture de supports de formation incluant des PPT de formation, des vidéos et des documentations.
3)  Rejoignez le webinaire Yealink pour obtenir une formation en ligne (à venir).
4)  Le spécialiste de la certification organisera une section d'assurance qualité pour vous si nécessaire.
 

Étape 4 : Évaluation
Cette certification avancée nécessite 2 parties d'évaluation :
1)  Examen sur papier : 

• Passer un examen en ligne pour vérifier si le candidat a acquis les connaissances requises sur le produit, le déploiement, le système créé et le dépannage. 
  Les candidats doivent passer l'examen en ligne dans les 2 semaines suivant leur candidature

• Le test comporte 100 scores au total et la ligne de réussite est de 80. Les candidats ont 3 heures pour terminer le test en ligne

2) La capacité de faire une présentation :

• Choisissez l’une des 3 méthodes suivantes pour l’évaluation de la parole.
  A. Proposez une formation (en ligne ou sur site) à votre chaîne, envoyez le rapport d'enquête des participants à Yealink. Yealink peut sélectionner plusieurs clients pour réaliser une enquête.
  B. Si vous n'avez pas prévu de suivre une formation sur votre chaîne, vous pouvez choisir de donner une formation à un spécialiste Yealink . Nous évaluerons directement vos performances.
  C. Faites une présentation par vous-même et envoyez le document au spécialiste Yealink .

• L'objectif de cette évaluation est le suivant : nous craignons que les ingénieurs qui soutiennent les produits MC visitent souvent les clients, ils doivent comprendre comment faire une présentation aux clients.

• Le seuil de réussite pour cette partie est de 80 % du total des notes. Nous évaluerons les points clés et le résultat du webinaire.

3) Rapport de test de déploiement réel
Effectuez un test de déploiement réel dans vos bureaux ou sur le site du client. Suivez les étapes Liste de contrôle pour faire une étude de site et un déploiement. Renvoyez le rapport avec des photos à Yealink pour vérifier si tout est correct. 
Tu peux prendre ça Rapport de test à titre d'échantillon.
 

Envoyez un e-mail au spécialiste de la certification Yealink pour demander une évaluation lorsque vous êtes prêt. Chaque candidat a 2 chances pour chaque évaluation. 
La présentation et le rapport de test doivent être terminés dans les 4 semaines suivant la candidature.

Étape 5 : Certification
Les candidats qui réussissent les évaluations écrites et de performance de Yealink reçoivent un certificat officiel Yealink , valable un an. Pour mettre à jour le certificat, les candidats devront repasser un examen de produit mis à jour.