Fondé en 1965, Tulsa Technology Center est le plus ancien et le plus grand district scolaire public indépendant affilié au département d'Oklahoma de l'OklahomaÉducation professionnelle et technologique. Il propose des programmes de formation professionnelle à temps plein, des cours du soir et du week-end à temps partiel et des formations personnalisées pour les partenaires locaux et régionaux. Avec 11 campus, Tulsa Tech offre aux apprenants des écoles adultes et secondaires une grande variété de formations pédagogiques dans des domaines tels que l'automobile, l'aviation, la cybersécurité, la santé, etc.

Compte tenu de bon nombre de ses programmes' compétences pratiques et formation professionnelle, les cours nécessitent souvent des démonstrations et un apprentissage pratique. Ainsi, lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, Tulsa Tech savait qu'elle devait proposer rapidement des solutions d'apprentissage à distance efficaces.

En 2021, tout le monde a été renvoyé chez lui, et les professeurs et le personnel n'ont pas été de retour sur leurs campus pendant trois mois et demi, ce qui a constitué un obstacle majeur à l'université. système téléphonique. Le système téléphonique sur site existant ne se prêtait pas bien à un environnement de travail distribué. Initialement, l'école a créé un patchwork de solutions de contournement, telles que le transfert des appels vers les employés. domiciles ou numéros de téléphone portable, mais le système était difficile à gérer et ne prenait pas en charge les logiciels de téléphonie.

Cette solution a fonctionné à court terme ; cependant, l'équipe informatique a décidé d'utiliser Microsoft Team Phone, qui intègre les téléphones directement dans Teams pour une meilleure expérience de travail et d'apprentissage. L'école a évalué différents téléphones et a finalement choisi Yealink, un partenaire de communication Microsoft Gold. Le Yealink MP56 est doté d'un écran tactile de 7 pouces avec une interface utilisateur adaptée aux équipes, d'une technologie antibruit et d'un haut-parleur mains libres en duplex intégral, offrant ;des conversations d'une clarté cristalline.

Tulsa Tech a compris que l’apprentissage hybride pourrait être l’avenir, même au-delà de la pandémie. Ils recherchaient donc une solution matérielle qui travaillait en étroite collaboration avec les équipes Microsoft pour prendre en charge leurs méthodes d'enseignement étendues. Cependant, la transition vers le nouveau mode n’a pas été facile.

Il existe de nombreuses salles de classe et laboratoires extra-larges à Tulsa Tech pouvant accueillir plus de 60 personnes, ce qui rend difficile de s'assurer que tout le monde puisse être vu et entendu. L'équipe informatique a évalué diverses options matérielles et s'est à nouveau tournée vers Yealink. Nous évaluions le système. Puisque nous étions familiers et satisfaits des téléphones Yealink, nous avons examiné leur solution," se souvient Jason Durham.

La solution Yealink MVC940 Microsoft Team prend en charge jusqu'à 9 caméras UHD avec capteur 4K et des fonctionnalités de zoom optique 12x fonctionnant simultanément,chacun d'entre eux peut être configuré individuellement pour se concentrer sur l'instructeur, le podium et les étudiants en personne, couvrant tous les angles morts. Le nombre de microphones peut également être personnalisé pour offrir la même expérience audio qu'un enseignement en face à face. 

En fait, contrairement à de nombreuses autres écoles de la région, Tulsa n'a pas connu de baisse des inscriptions ou des résultats des élèves tout au long de la pandémie. Durham attribue cela à l'utilisation des salles Yealink Microsoft Teams. Les étudiants n'étaient pas obligés de manquer les cours ; ils se sont simplement connectés aux réunions Teams et ont pu obtenir une vue de haute qualité de la classe avec un son d'une clarté cristalline, participer comme s'ils y étaient, et regardez des présentations, plaçant les étudiants sur le campus et à distance sur un pied d'égalité, sans qu'aucun groupe ne soit exclu des discussions et des activités en classe.

Pour les petits espaces de collaboration et les salles de réunion, Tulsa Tech a choisi le Yealink MeetingBar A30, une solution rentable. L'A30 intègre des caméras, des microphones et des haut-parleurs dans un système tout-en-un. Parce qu'il n'y a pas besoin d'un ordinateur ou de composants séparés - même si vous c et ajoutez un panneau à écran tactile si nécessaire - il s'agit d'un déploiement plug-and-play qui utilise Microsoft Teams Rooms sur Android. Cette solution permet une collaboration facile à tout moment entre les campus, rendant tout le monde plus connecté, même dans des endroits différents.

Tulsa Tech souligne que la solution a été rapide et facile à utiliser pour les instructeurs. Ils savaient déjà comment utiliser Teams pour les réunions ;ajouter des salles de classe dans le mix revient essentiellement à organiser une réunion. Et comme les appareils de salle de réunion Yealink sont rationalisés et faciles à utiliser, les enseignants entrent simplement dans leur classe, lancent une réunion et c'est parti.;

Also, making the decision to switch entirely to Teams, Teams Phone, and Teams Rooms has had a tremendous impact on the bottom line. For instance, Tulsa Tech was in the process of upgrading its phone system anyway, for which it received a quote of US$750,000—and that didn’t include new handsets, just re-flashing the old ones. Using Microsoft Teams Phone and purchasing Yealink phones cost 66 percent less—only US$250,000.

Standardizing on Yealink Teams phone and meeting room devices also helps to lower management costs, while boosting IT productivity. First, by choosing standard configurations, new phones and meeting rooms are fast and easy to deploy. Second, newly-connected Yealink devices automatically enroll in the Yealink management platform, get the most current firmware configurations, and are available instantly. “Using the Yealink management server has saved us so much time on deploying firmware updates and managing Teams devices,” says Durham. “It alerts us to problems, too. It monitors all the devices, tells us which are offline and if there’s a new firmware update.”

Pour le personnel informatique de Tulsa Tech, il n’y a pas de fin en vue avec ce qu’ils peuvent faire avec Microsoft Teams et Teams Rooms. Par exemple, l'école s'associe à des écoles secondaires de 13 districts scolaires différents pour proposer une formation professionnelle. L'entreprise a récemment commencé à installer des salles Microsoft Teams à l'aide d'appareils Yealink dans ces établissements, afin que les étudiants n'aient pas à se rendre sur l'un de ses campus pour assister à un cours. Non seulement cela étend la portée de Tulsa Tech, mais cela donne aux étudiants davantage de possibilités de s'engager dans un apprentissage supplémentaire. Ici aussi, Tulsa Tech a opté pour un appareil Yealink : le Yealink MeetingBar A30, une barre de collaboration vidéo tout-en-un qui peut être montée sur un chariot mobile et déplacée selon les besoins.

Les salles Yealink Microsoft Teams ont également la possibilité de toucher davantage d'étudiants. Bien que l’État de l’Oklahoma exige que de nombreux programmes de formation incluent un certain nombre d’heures de formation pratique en personne, nombreux sont ceux qui ne le font pas. Ces programmes comprennent des cours d'informatique, d'immobilier, d'assurance et d'autres formations professionnelles. Tulsa Tech propose également des cours de loisirs, comme la décoration de gâteaux. « Le pain quotidien de Tulsa Tech est cette expérience d'apprentissage pratique », explique Durham. « Nous n’avons pas encore opté pour l’apprentissage en ligne, mais nous pouvons étendre notre portée. »