Parler à Magazine Comms Business, Stone Lu, vice-président chez Yealink , déclare qu'en tant que fournisseur mondial de premier plan de solutions de communication et de collaboration unifiées, l'héritage de R&D de son entreprise sous-tend son objectif de fournir les meilleures solutions de sa catégorie aux utilisateurs, pour aider les clients à manifester leur productivité et à continuer d'attirer des clients fidèles.

La stratégie de Yealink consiste à soutenir nos partenaires de distribution en proposant une large gamme de solutions de communication unifiée de haute qualité et haut de gamme avec des prix attractifs et compétitifs et nous soutenons cette offre de produits en aidant nos partenaires à mieux servir leurs clients avec une gamme complète de programmes marketing.
 
Nous sommes déterminés à protéger les activités et les ambitions de nos partenaires en leur fournissant non seulement une gamme complète de ressources de marché telles que le financement de leurs activités de marquage et leur support technique, mais également en aidant à améliorer les capacités et les compétences de leurs canaux via des programmes de formation pour le personnel avant-vente, après-vente et support technique.
 
Aujourd'hui, Yealink connaît une culture du travail de plus en plus mondialisée, mobile et virtuelle qui a positionné les solutions de collaboration telles que l'audio, le Web et la vidéoconférence comme les pierres angulaires de la croissance des entreprises modernes.
 
Pour les partenaires de distribution, cela est traduit par la possibilité d'aider et de conseiller leurs clients avec des applications telles que les salles de réunion, l'intelligence artificielle, les travailleurs à distance et les bureaux satellites, qui jouent tous un rôle de plus en plus important dans la collaboration d'entreprise et qui offrent tous des opportunités de vente par canal.
 
Il est significatif que parmi ces applications, le marché mondial de la téléphonie IP devrait continuer à se développer au cours de la période allant jusqu'en 2025. Les recherches de Yealink montrent que les solutions utilisateur seront réussies des produits de haute qualité, flexibles, faciles à déployer et à utiliser, mais dotés de larges capacités d'interopérabilité.
 
Pour répondre à ces défis, Yealink a investi massivement dans ses équipes de recherche et développement ; la moitié de nos 900 collaborateurs travaillent en R&D et nous détenons actuellement plus de 150 brevets technologiques de base.
 
Pour maintenir nos niveaux d'innovation et de leadership, nous nous engageons à maintenir cette concentration sur la recherche et le développement et à adopter l'interopérabilité pour intégrer nos nouvelles solutions et faire du choix de Yealink une décision facile pour les utilisateurs finaux.
 
Nous pensons qu'en 2019, de nombreux partenaires de distribution pourraient repenser et affiner leurs stratégies pour anticiper l'évolution des priorités des marchés, en mettant l'accent sur les besoins des clients comme priorité absolue.
 
Pour les clients, choisir la stratégie de communication adaptée à leur entreprise peut s'avérer compliqué. Ils recherchent un fournisseur qui va les guider à travers toute une gamme de solutions de collaboration utiles. Ces solutions doivent être de haute qualité et leur fournir exactement ce dont elles ont besoin, y comprendre un excellent support continu.
 
À cet égard, notre mission est de créer des solutions qui répondent spécifiquement à ces besoins plutôt que de simplement vendre des produits uniques.
 
En tant que l'un des principaux fournisseurs sur le marché actuel des terminaux SIP et doté d'un service d'assistance technique en ligne 24 heures sur 24, Yealink a reçu des retours très positifs pour ses solutions sur mesure et sa gamme complète de produits. Dans le même temps, les technologies Yealink telles que la voix et la vidéo HD et les solutions de suppression du bruit de blindage acoustique contribuent à offrir une meilleure expérience utilisateur au client moderne.
 
En regardant vers l'avenir, les défis seront toujours là, mais Yealink a fait ses preuves en surmontant les difficultés et les obstacles un par un. L'avenir s'annonce prometteur ; la persévérance dans la recherche et le développement, l'innovation et le maintien de la qualité assureront un succès continu pour nous-mêmes, nos partenaires de distribution et leurs clients.

Réf.:  http://journal-download.co.uk/digitalmagazines/cbus/ip-telephony-2019/index.html