Symptômes
Ouvrez l'interface utilisateur Web du téléphone et essayez de vous connecter en utilisant le nom d'utilisateur (admin) et le mot de passe (admin) par défaut, mais la page Web vous y invite. Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect ! .
Accédez au menu des paramètres avancés sur l'écran LCD du téléphone, puis entrez le mot de passe par défaut (admin), mais l'écran LCD vous y invite. Mot de passe incorrect! .
Appuyez longuement sur le D'ACCORD appuyez sur le bouton et essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, mais l'écran LCD n'affiche pas le message « Réinitialiser les paramètres d'usine ? », ou l'écran demande un mot de passe, puis le mot de passe par défaut (admin) ne fonctionne pas.
Après la réinitialisation d'usine, le mot de passe n'est toujours pas « admin ».
Rapport d'erreur pertinent
Résolution
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'interface utilisateur Web ou aux paramètres avancés, essayez de suivre les conseils ci-dessous :
Vérifiez la version de votre téléphone.
Si la version est une version personnalisée (le troisième numéro n'est pas 0), veuillez contacter le fournisseur de services pour obtenir le mot de passe d'origine.
Si la version est une version standard (le troisième numéro est 0, par exemple : xx.xx.0.xx), appuyez longuement sur le D'ACCORD (Appuyez sur le téléphone Android RECOMPOSEUR CP téléphone presse Indicateur de sourdine ) bouton.
L'écran LCD affiche « Réinitialiser les paramètres d'usine ? », puis choisissez « OK » pour réinitialiser le téléphone.
Après la réinitialisation des paramètres d'usine, si vous ne pouvez pas vous connecter à l'interface utilisateur Web avec « admin », cela peut être modifié par RPS. Vous pouvez contacter les fournisseurs ou distributeurs locaux et les laisser effectuer une suppression MAC RPS. Si vous avez un compte RPS, essayez d'accéder à https://ticket.yealink.com/page/mac-removal.html et effectuez une suppression MAC RPS.
Si le téléphone n'utilise pas RPS ou si le mot de passe n'est toujours pas « admin » après la suppression du MAC RPS, veuillez contacter le fournisseur de services pour obtenir de l'aide. Si le fournisseur de services est inconnu, veuillez créer un ticket à l'adresse https://ticket.yealink.com/ .
À l'étape 1, lors du choix D'ACCORD pour réinitialiser le téléphone mais le téléphone demande le mot de passe administrateur, ou lorsque vous appuyez longuement sur le D'ACCORD mais l'écran LCD n'affiche pas le message « Réinitialiser les paramètres d'usine ? », veuillez essayer d'utiliser le mode de récupération. Conformément à la politique de sécurité de Yealink, veuillez contacter votre opérateur téléphonique pour obtenir les fichiers du mode de récupération.
Si le mot de passe n'est toujours pas « admin » après avoir utilisé le mode de récupération, veuillez passer à l'étape 3.
En savoir plus
À quoi vous pouvez vous attendre
Pourpetit à grand salles de réunion etouvrir espaces
De puissantes caméras vidéo All-in-one
Tableau blanc interactif All-in-one abordable
Les systèmes de visioconférence de Yealink améliorent la collaboration, que vous travailliez à domicile, dans un espace de travail ou à distance. Notre offre comprend des caméras de conférence, des barres vidéo tout-en-un, des écrans interactifs, des accessoires et une plateforme de gestion complète.
La série Yealink VC est une solution vidéo groupée pour les salles Microsoft Teams (MVC) et Zoom Rooms (ZVC), couvrant tous les scénarios, des petites aux très grandes salles.
La solution interactive MeetingBoard pour la visioconférence gère différents scénarios, des espaces ouverts aux salles de conférence de différentes tailles, offrant une expérience fantastique.
Plug and play, facile à utiliser ! Les barres de collaboration vidéo Yealink simplifient les réunions professionnelles et offrent une solution complète pour tous vos besoins en matière de lieu de travail hybride.
Nous sommes heureux de vous aider
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous. Notre équipe dédiée répondra à votre message dans les plus brefs délais.
