Anúncio de fim de vendas da série MeetingBoard
Prezados clientes,
A Yealink informa que Série MeetingBoard foi descontinuado desde 30/06/2025 . Após a data, novos pedidos do produto não serão aceitos.
Após a data de término das vendas, a Yealink não prosseguirá com o desenvolvimento de nenhum novo recurso Série MeetingBoard , mas seguiremos as práticas padrão do setor em relação ao suporte de software para produtos descontinuados (EOS). Em conformidade com esses padrões, a Yealink continuará a oferecer suporte e serviço pós-venda.
As diretrizes gerais da política são:
(1) Durante o primeiro ano a partir da data de término das vendas, a Yealink oferecerá suporte completo, incluindo suporte técnico de HW/SW, aplicação de correções de bugs de SW existentes, novas correções de bugs de SW não críticos, novas correções de bugs de SW críticos e novas correções de segurança.
(2) Durante o segundo ano até, e inclusive, o quinto ano a partir do fim das vendas, a Yealink tentará fornecer correções de bugs de software. Na fase de suporte EOS, uma atualização de software do produto para uma versão mais recente também será considerada uma correção para o bug de software. Em alguns casos, o fornecimento de uma correção pode não ser possível devido a limitações da arquitetura de hardware ou software, e a Yealink , a seu exclusivo critério, determinará quais correções, se houver, serão fornecidas.
(3) A Yealink não oferecerá nenhum suporte para novos recursos/melhorias após o fim da venda.
(4) Peças de reposição ou sobressalentes para hardware estarão disponíveis dependendo dos seus distribuidores locais. Entre em contato com os seus distribuidores locais da Yealink para obter Suporte Técnico de Hardware e Reparo e Devolução de Hardware (sujeito à disponibilidade de estoque). Os distribuidores locais da Yealink fornecerão o suporte de Hardware correspondente de acordo com o processo de Autorização de Devolução de Materiais (RMA) da Yealink .
(5) A partir do sexto ano do fim da venda, a Yealink não oferecerá nenhum suporte.
Embora todos os esforços sejam feitos para oferecer suporte aos produtos em fim de venda de acordo com nossa Política de Fim de Venda, a Yealink reserva-se o direito de alterar sua Política conforme julgar apropriado. A Yealink anunciará quaisquer alterações à Política de Fim de Venda por meio do site da Yealink em Yealink EOS Produtos e encorajamos você a visitar este site regularmente, pois ele contém informações úteis sobre o programa de fim de vendas da Yealink.
A Yealink gostaria de aconselhá-lo a atualizar seus produtos para os nossos produtos mais recentes, que contêm mais recursos, para continuar e desfrutar do serviço de alto nível da Yealink. A solução de substituição recomendada para o problema Série MeetingBoard é Série MeetingBoard Pro , que oferece tecnologia funcionalmente mais rica.
A Yealink espera que o fim das vendas de Série MeetingBoard não afetará o relacionamento de serviço existente nem a qualidade do serviço. Estamos constantemente dedicados a fornecer produtos e serviços de excelência. Caso tenha alguma dúvida sobre esta descontinuação, entre em contato com o representante de vendas Yealink apropriado ou com os distribuidores locais.
Obrigado pelo seu apoio contínuo à Yealink! Para mais informações sobre o produto Yealink deslistado, clique em https://support.yealink.com/ .
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