Annonce de fin de vente pour la série MeetingBoard
Chers clients,
Yealink vous informe par la présente que le Série MeetingBoard a été abandonné depuis 30/06/2025 . Après la date, les nouvelles commandes du produit ne seront pas acceptées.
Après la date de fin de commercialisation, Yealink ne poursuivra aucun développement de nouvelles fonctionnalités sur Série MeetingBoard , mais nous suivrons les pratiques standard du secteur concernant le support logiciel des produits abandonnés (EOS). Conformément à ces normes, Yealink continuera d'offrir un support et un service après-vente.
Les lignes directrices générales de la politique sont les suivantes :
(1) Pendant la première année à compter de la date de fin de vente, Yealink offrira une assistance complète, y compris l'assistance technique HW/SW, l'application des correctifs de bogues SW existants, les nouveaux correctifs de bogues SW non critiques, les nouveaux correctifs de bogues SW critiques et les nouveaux correctifs de sécurité.
(2) De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la fin de la commercialisation, Yealink s'efforcera de fournir des correctifs logiciels. Durant la phase de support EOS, une mise à niveau logicielle du produit vers une version existante plus récente sera également considérée comme une correction du bug logiciel. Dans certains cas, la fourniture d'un correctif peut s'avérer impossible en raison de limitations matérielles ou logicielles, et Yealink déterminera, à sa seule discrétion, les correctifs à fournir, le cas échéant.
(3) Yealink n'offrira aucune assistance pour les nouvelles fonctionnalités/améliorations à partir de la fin de la vente.
(4) La disponibilité des pièces de rechange dépend de vos distributeurs locaux. Veuillez contacter vos distributeurs Yealink locaux pour obtenir une assistance technique, une réparation ou un retour de matériel (sous réserve de disponibilité des stocks). Ces distributeurs vous fourniront l'assistance matérielle correspondante , Yealink .
(5) À partir de la sixième année à compter de la fin de la vente, Yealink n'offrira aucun support.
Bien que tous les efforts soient déployés pour assurer la continuité des produits en fin de commercialisation conformément à notre politique de fin de commercialisation, Yealink se réserve le droit de modifier cette politique si elle le juge nécessaire. Yealink annoncera toute modification de sa politique de fin de commercialisation sur Yealink site web à l'adresse suivante : Yealink EOS Produits et nous vous encourageons à visiter ce site régulièrement car il contient des informations utiles concernant le programme de fin de vente de Yealink.
Yealink vous conseille de mettre à niveau vos produits vers nos nouveaux modèles, dotés de davantage de fonctionnalités, afin de continuer à bénéficier du service haut de gamme de Yealink. La solution de remplacement recommandée Série MeetingBoard est Série MeetingBoard Pro , qui offre une technologie fonctionnellement plus riche.
Yealink espère que la fin des ventes de Série MeetingBoard Cela n'affectera pas la relation de service existante ni la qualité de nos services. Nous nous engageons à vous fournir des produits et services d'excellence. Pour toute question concernant cet arrêt, veuillez contacter votre représentant commercial Yealink ou vos distributeurs locaux.
Merci de votre soutien continu à Yealink! Pour plus d'informations sur les produits Yealink retirés de la liste, veuillez cliquer sur https://support.yealink.com/ .
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