Anuncio de fin de venta de la serie MeetingBoard
Estimados clientes,
Yealink le informa por la presente que el Serie MeetingBoard Ha sido descontinuado desde 30 de junio de 2025 . Después de la fecha, no se aceptarán nuevos pedidos del producto.
Después de la fecha de finalización de la venta, Yealink no continuará con el desarrollo de nuevas funciones. Serie MeetingBoard Sin embargo, seguiremos las prácticas estándar de la industria en cuanto al soporte de software de los productos descontinuados (EOS). De acuerdo con dichas prácticas, Yealink seguirá ofreciendo soporte y servicio posventa.
Las directrices generales de política son:
(1) Durante el primer año a partir de la fecha de finalización de la venta, Yealink ofrecerá soporte completo, incluido soporte técnico de hardware y software, aplicación de correcciones de errores de software existentes, nuevas correcciones de errores de software no críticos, nuevas correcciones de errores de software críticos y nuevas correcciones de seguridad.
(2) Durante el segundo año y hasta el quinto año inclusive, a partir del fin de la venta, Yealink intentará proporcionar correcciones de errores de software. Durante la fase de soporte EOS, la actualización del software del producto a una versión más reciente también se considerará una corrección del error. En algunos casos, es posible que no sea posible proporcionar una corrección debido a limitaciones de la arquitectura de hardware o software, y Yealink, a su entera discreción, determinará qué correcciones, si las hubiera, se proporcionarán.
(3) Yealink no ofrecerá soporte para nuevas funciones o mejoras a partir del final de la venta.
(4) Los repuestos o piezas de repuesto para hardware estarán disponibles según sus distribuidores locales. Para obtener soporte técnico de hardware, reparación y devolución de hardware (sujeto a disponibilidad), contacte con sus distribuidores locales de Yealink . Los distribuidores locales de Yealink le brindarán el soporte de hardware correspondiente de acuerdo con el proceso de Autorización de Devolución de Materiales (RMA) de Yealink .
(5) A partir del sexto año desde el final de la venta, Yealink no ofrecerá ningún tipo de soporte.
Si bien haremos todo lo posible para dar soporte a los productos de fin de venta de acuerdo con nuestra Política de Fin de Venta, Yealink se reserva el derecho de modificarla según lo considere oportuno. Yealink anunciará cualquier cambio en la Política de Fin de Venta a través del sitio web de Yealink en Yealink EOS Productos Y le recomendamos que visite este sitio periódicamente, ya que contiene información útil sobre el programa de fin de venta de Yealink.
Yealink le recomienda actualizar sus productos a nuestros productos más nuevos, que incluyen más funciones, para que pueda seguir disfrutando del excelente servicio de Yealink. La solución de reemplazo recomendada... Serie MeetingBoard es Serie MeetingBoard Pro , que ofrece una tecnología funcionalmente más rica.
Yealink espera que el fin de las ventas de Serie MeetingBoard No afectará la relación de servicio ni la calidad del servicio. Nos dedicamos constantemente a brindarle productos y servicios de excelencia. Si tiene alguna pregunta sobre esta suspensión, comuníquese con su representante de ventas de Yealink o con sus distribuidores locales.
Gracias por su continuo apoyo a Yealink. Para más información sobre el producto Yealink retirado, haga clic en https://support.yealink.com/ .
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